Kebijakan Privasi Angkasabet — Komitmen Perlindungan Data Member

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana angkasabet ("Kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna website angkasabet.vu, aplikasi mobile Android dan iOS, serta seluruh layanan digital yang dioperasikan oleh angkasabet.

Kami memahami bahwa privasi bukan sekadar formalitas hukum — ini adalah kepercayaan yang kamu berikan kepada kami setiap kali menggunakan platform. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius melalui sistem keamanan berlapis, praktik pengelolaan data yang bertanggung jawab, dan transparansi penuh tentang apa yang kami lakukan dengan informasimu.

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan angkasabet, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

angkasabet mengumpulkan data seminimal mungkin — hanya informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan dan meningkatkan layanan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

• Data Registrasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nama pengguna yang kamu pilih saat mendaftarkan akun.
• Data Verifikasi (KYC): Foto KTP, selfie verifikasi, dan dokumen pendukung lain yang diperlukan untuk memverifikasi identitasmu sebelum penarikan dana pertama.
• Data Pembayaran: Nomor rekening bank, akun dompet digital, atau informasi metode pembayaran lain yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung.

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan identifier perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data Aktivitas: Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, waktu akses, dan preferensi dalam platform — digunakan untuk meningkatkan pengalaman berdasarkan kebiasaan penggunaan.
• Data Lokasi Umum: Informasi lokasi pada level kota/provinsi berdasarkan alamat IP, digunakan untuk mendeteksi akses tidak sah dan menyesuaikan konten.
• Data Cookie: Lihat Bagian 7 untuk penjelasan lengkap tentang penggunaan cookie di angkasabet.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik untuk tujuan-tujuan berikut — dan hanya untuk tujuan-tujuan tersebut:

• Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas member sesuai kewajiban KYC.
• Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana secara aman dan akurat.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, dan perubahan kebijakan.
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat dan anonim.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Memberikan dukungan pelanggan yang relevan dan personal ketika kamu menghubungi tim kami.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

angkasabet memproses data pribadimu berdasarkan landasan hukum yang sah, yaitu:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta saat mendaftar — termasuk transaksi keuangan dan pengelolaan akun.
• Kewajiban Hukum: Beberapa data seperti informasi KYC wajib disimpan untuk memenuhi ketentuan regulasi yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Deteksi penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan berdasarkan data agregat anonim.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran yang bersifat opsional — kamu dapat mencabut persetujuan ini kapanpun melalui pengaturan notifikasi di akunmu.

5. Berbagi Data dengan Pihak Lain

angkasabet tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada siapapun. Dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran (bank, dompet digital) yang terlibat dalam transaksi tersebut. Mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia Infrastruktur Teknis: Beberapa data teknis diproses oleh penyedia layanan cloud dan infrastruktur yang kami gunakan untuk menjalankan platform. Semua mitra teknis angkasabet tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi yang berwenang, angkasabet dapat mengungkapkan data sesuai dengan permintaan resmi tersebut.

6. Keamanan Data

angkasabet menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkatmu dan server kami.
• Enkripsi at-rest untuk data sensitif seperti informasi KYC dan detail keuangan yang tersimpan di database kami.
• Sistem kontrol akses berlapis — hanya karyawan angkasabet yang benar-benar memerlukan akses ke data tertentu yang diizinkan, dengan catatan audit yang lengkap.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis dan tim respons insiden yang siap bergerak.
• Pengujian keamanan penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh pihak keamanan independen yang tersertifikasi.
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi, termasuk kewajiban notifikasi kepada member jika terjadi pelanggaran data yang signifikan.

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

angkasabet menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, dan menganalisis kinerja platform secara agregat.

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik — termasuk menjaga sesi login dan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat wajib untuk operasional.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi tampilan dan pengaturan platformmu agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim dan agregat untuk membantu kami memahami bagian mana dari platform yang paling banyak digunakan dan perlu ditingkatkan.

angkasabet tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser, namun menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

8. Retensi & Penghapusan Data

angkasabet menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang.
• Data KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup sesuai kewajiban hukum.
• Data Log Teknis: Disimpan maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Member dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim privasi kami, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

9. Hak-Hak Member

Sebagai member angkasabet, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang dapat kamu ejercisasikan kapanpun:

10. Transfer Data Internasional

Sebagian infrastruktur teknis angkasabet dioperasikan melalui penyedia layanan cloud yang memiliki fasilitas server di berbagai negara. Ini berarti data pribadimu mungkin diproses di luar wilayah Indonesia.

Dalam setiap kasus transfer data lintas negara, angkasabet memastikan bahwa:

• Negara tujuan atau mitra layanan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.
• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum diterapkan antara angkasabet dan semua mitra yang terlibat dalam transfer data.
• Data sensitif seperti informasi KYC dan data keuangan hanya disimpan di fasilitas yang memenuhi standar keamanan internasional yang telah teraudit.

11. Pembaruan Kebijakan Privasi

angkasabet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan perlindungan privasi kami.

• Perubahan material — yang secara signifikan memengaruhi hak atau cara kami mengelola datamu — akan dikomunikasikan melalui email ke alamat yang terdaftar, minimal 14 hari kalender sebelum berlaku efektif.
• Perubahan minor seperti koreksi redaksional atau klarifikasi dapat berlaku segera setelah dipublikasikan dengan pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.
• Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

Tanggal pembaruan terakhir selalu terlihat di bagian atas halaman ini. Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait pengelolaan data pribadimu di angkasabet, kami sangat menganjurkan kamu untuk menghubungi kami secara langsung.

• Email Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dari dalam platform atau aplikasi angkasabet.
• Waktu Respons Privasi: Permintaan terkait privasi ditargetkan selesai dalam 72 jam kerja.

Untuk permintaan penghapusan data, koreksi data, atau akses ke salinan data pribadimu, mohon sertakan nama pengguna akun dan deskripsi singkat permintaanmu saat menghubungi tim privasi kami. Ini membantu kami memproses permintaanmu lebih cepat dan akurat.

Dokumen ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan angkasabet yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keseluruhan perjanjian layanan antara kamu dan platform kami.